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# 在线支付自动续费停止

在线支付方式为自动续费。如需停止自动续费（解约），需要您自行进行以下操作。

{% hint style="warning" %}
① 此操作无法撤销，请谨慎操作。\
② 根据 Ptengine 使用条款[第6条第5项](https://www.ptengine.jp/terms-of-use)的规定，需支付剩余合同期间的使用费用。请提前知悉。\
③ 如果您使用的是 WordPress 插件，删除插件并不会停止支付的自动续费。
{% endhint %}

## 在线套餐解约步骤

1. 如需解约在线套餐，请选择对应项目，进入管理后台的「套餐确认·购买」>>「套餐 & 使用情况」页面。
2. 在页面最底部点击「解除合同」即可停止自动续费。解除合同后，下次合同将停止续费。在合同期结束前，您仍可正常使用当前套餐。

   示例：\
   ■ 续费日为2月1日\
   ■ 若于1月19日停止自动续费，则下月2月1日将降级为免费版
3. 页面将显示解除合同的确认弹窗。确认无误后，请点击「解约」。
4. 填写解约问卷后，点击「解约」即可完成解约。此后，使用期限结束后将自动降级为免费版。\
   解约后如需继续使用在线付费套餐，请重新购买套餐。

{% hint style="info" %}
**Insight**

部分功能权限将受到限制或无法使用。请特别注意以下内容：

1. 从付费版降级为免费版后，从查看数据之日起，可查看过去2个月的访问数据，以及过去1个月的热图相关数据。但热图仅可查看1个URL的数据。
2. 热图的URL设置将恢复为未设置状态。如需查看过去的热图，请在「项目设置」>>「热图」>>「页面管理」中设置您希望查看的热图URL。
   {% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Experience**

部分功能权限将受到限制或无法使用。请特别注意以下内容：

1. 体验、用户分组和目标将无法编辑。请先删除不需要的内容后再进行编辑。
   {% endhint %}