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# Experience术语表

## Experience术语表

本文介绍Ptengine Experience中使用的主要术语。

## 体验

体验是指在Ptengine Experience中执行的各种措施的执行单位。具体来说，包括以下内容：

页面编辑

Web客户服务（弹窗显示）

固定栏投放

A/B测试/重定向测试

💡 "体验"是一个包括性的概念，全面表达提供给用户的一系列交互或变更。

## 展示

展示是指该体验实际向用户展示（被查看）的次数。

📊 可在体验报告中确认

🔍 衡量措施到达程度的重要指标

## 展示UU

展示UU表示体验被展示的独立用户（Unique User）的数量。

📊 可在体验报告中确认

🔍 显示体验实际到达了多少用户的指标

> 💡 只要Cookie存在，来自同一设备的访问就会被识别为同一UU。

## 点击UU

定义：在体验中的弹窗按钮小部件中，触发关闭以外的[点击操作](https://gitlab.com/PtmindDev/ptx/ptengine-helps/-/blob/main/DOCS/zh/experience/setting/experience-yong-yu-ji.md)的独立用户数

确认位置：体验报告

## 点击率

计算方法：点击UU ÷ 展示UU

确认位置：体验报告

## 取消UU

定义：点击弹窗或固定栏取消按钮的独立用户数

确认位置：体验报告

## 取消率

计算方法：取消UU ÷ 展示UU

确认位置：体验报告

## 表单回答UU

定义：回答了在Experience中添加的表单的独立用户数

确认位置：体验报告

## 表单回答率

计算方法：表单回答UU ÷ 展示UU

确认位置：体验报告

## 目标

目标是指在网站上希望用户达到的目标或操作，按用户单位进行计量。

在Ptengine Experience中，可以设置以下两种类型的目标：

访问特定页面URL 例：会员注册完成页面、购买完成页面等

```
计算方法：每到达指定页面1次计为1次
```

事件的发生 预先设置的Ptengine事件的发生

```
计算方法：每发生1次事件计为1次
```

💡 有关目标的详细信息，请参阅["什么是目标"](https://gitlab.com/PtmindDev/ptx/ptengine-helps/-/blob/main/DOCS/zh/experience/setting/experience-yong-yu-ji.md)的文档。

## **目标到达UU**

🎯 目标到达UU是指体验被展示的用户中，到达了设置的目标的独立用户数。

📌 重要条件：

要被计量为目标到达UU，需要在同一会话内展示体验。

💡 计量的机制：

用户被展示体验

在同一会话内到达目标

被计算为目标到达UU

❌ 不被计量的情况：

接触体验后离开，再访问时未显示体验的情况下到达目标

✅ 例外被计量的情况：

浏览器页面保持打开状态当该会话结束

之后返回页面，满足以下条件的情况

页面编辑：点击或滚动

弹窗：弹窗或固定栏的点击

🔍 注意事项：

目标列表页面的"到达目标的用户"数量和体验报告内的"目标到达UU"可能有所不同。

目标列表：与体验展示无关，到达定义的纯粹用户数

体验报告：体验展示后，在同一会话内到达目标的用户数

通过理解这一区别，可以进行更准确的分析。

## 目标达成率

目标达成率表示体验被展示的用户中，到达了设置的目标的用户的比例。

计算公式：目标到达用户数 ÷ 体验展示用户数 × 100%

## 展示达成率 / 点击达成率

体验目标支持「计量口径」（在目标的「高级设置」切换），报表的达成指标会随口径变化：

* **展示达成率**：看到体验后达成目标的用户占比，分母为展示用户数（即上方「目标达成率」的口径）。
* **点击达成率**：点击体验内按钮／链接后达成目标的用户占比，分母为交互用户数（点击过体验内按钮／链接的人）。

不含可点击元素的体验（内嵌 inline／跳转 redirect 等）不提供口径切换，仍按「目标达成率」展示。点击达成的统计自 2026 年 6 月 22 日起的数据开始生效。

## 平均停留时间

体验展示后，用户转移到Ptengine未计量的页面（离开）前的平均时间。

计算公式：(体验展示后的总停留时间) ÷ (展示UU)

## 平均页面浏览次数

体验展示后，用户转移到Ptengine未计量的页面（离开）前的平均页面浏览次数。

计算公式：(体验展示后的总页面浏览次数) ÷ (展示UU)

## 直接离开率

体验展示后，未转移到Ptengine计量中的其他页面就离开的用户的比例。

计算公式：(直接离开数) ÷ (展示UU) × 100%

## 用户标签

用于识别网站访问者的信息。

默认获取的主要标签：

总会话数

首次参考来源

域名

独立用户ID

首次引荐来源

首次访问日期和时间

最后活动日期和时间

国家

操作系统

城市

地区

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