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# 用户组报告显示异常的原因和解决方案

即使在用户组中设置了筛选条件进行细分，如果报告仍未得到反映，可能存在以下原因。 请识别问题并采取适当的措施。

## **现象确认** <a href="#confirming-the-phenomenon" id="confirming-the-phenomenon"></a>

如果管理员面板中显示以下提示，则可能发生了此问题。

## **主要原因** <a href="#main-causes" id="main-causes"></a>

**请求数据量过大** 在使用筛选条件缩小范围时，如果目标数据量太大，报告可能显示失败。

**筛选条件设置** 使用特定条件（例如：用户行为次数不是“>= 1”或“< 1”时）会增加数据量，容易导致错误。

## **影响范围** <a href="#scope-of-impact" id="scope-of-impact"></a>

仅用户组的“概述”、“群组报告”、“用户列表”这3个报告视图会受到影响。 其他功能不受影响，请放心。

## **解决方案** <a href="#solutions" id="solutions"></a>

为了消除错误，请采取以下措施：

**设置较短的目标期间** 通过缩短筛选条件的目标期间来减少请求数据量。

**调整筛选条件** 如果筛选条件仅按“事件1”进行筛选，请添加“事件2”等条件来细分条件并减少数据量。

**调整用户行为次数的条件** 把“用户行为次数”设置为 `>= 1` 或 `< 1`，可以进一步缩小数据量。
