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# 用户群组报告显示异常的原因和解决方案

## 用户群组报告显示异常的原因和解决方案

即使在用户群组中设置了筛选条件进行分段，如果报告仍未得到反映，可能存在以下原因。 请识别问题并采取适当的措施。

## **现象确认**

如果管理员面板中显示以下提示，则可能发生了此问题。

## **主要原因**

**请求数据量过大** 在使用筛选条件缩小范围时，如果目标数据量太大，报告可能显示失败。

**筛选条件设置** 使用特定条件（例如：用户行为次数不是「>= 1」或「< 1」时）会增加数据量，容易导致错误。

## **影响范围**

仅用户群组的「概述」、「群组报告」、「用户列表」这3个报告视图会受到影响。 其他功能不受影响，请放心。

## **解决方案**

为了消除错误，请采取以下措施：

**设置较短的目标期间** 通过缩短筛选条件的目标期间来减少请求数据量。

**调整筛选条件** 如果筛选条件仅按「事件1」进行筛选，请添加「事件2」等条件来细分条件并减少数据量。

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将**用户行为次数**设置为「>= 1」或「< 1」进行优化。
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