编辑器无法打开
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在体验活动创建中输入 URL 后编辑器无法打开时,通常有以下几种原因。请按照下方步骤逐一排查。
基础代码未正确安装
需要登录的页面
不支持附加参数的页面
页面加载速度过慢
启用了浏览器插件(如 Ghostery 等)
禁止了 Iframe 嵌入
已达到 PV 或 UU 上限
基础代码未安装,或基础代码的 SID 与项目 ID 不匹配时,编辑器无法打开。请确保基础代码已正确安装。
确认方法请参考基础代码安装说明。
目标页面需要登录时,请先在其他标签页打开该页面并完成登录,保持登录状态后再打开编辑器。
示例:在编辑器中打开 Insight 数据中心页面(需要登录的页面) https://www.ptengine.jp/app/********/insight/datacenter/overview
操作步骤:
在同一浏览器的其他标签页中打开需要登录的页面,完成登录并保持登录状态。\
新建体验活动,输入目标页面 URL 后打开编辑器。\
编辑器即可正常打开。\
Experience 编辑器打开时会向目标页面 URL 附加参数。若目标页面不允许附加参数,编辑器将无法正常打开。请将目标页面配置为允许附加参数。
页面加载时间过长会导致编辑器验证超时而无法打开。请先在其他标签页打开目标页面,待页面完全加载后再重新尝试打开编辑器。
Ghostery 等浏览器插件可能阻止基础代码加载,导致编辑器无法打开。请关闭插件并重启浏览器后再试。
Experience 通过在页面中嵌入 Iframe 来打开编辑器。若目标网站禁止 Iframe 嵌入,编辑器将无法打开。请将目标网站配置为允许 Iframe 嵌入。
达到 PV 或 UU 上限后,体验活动的创建和编辑将受限,编辑器也无法打开。请等待上限重置,或升级套餐以提高上限。
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