# "目标"相关问题
## 无法正确获得目标结果数据
1. **是否已安装基本标签？**
* 请确认目标页面是否正确安装了基本标签。如果目标页面上未安装基本标签或基本标签未正常运行，则无法正确测量目标注册。您可以根据[此处](/cn/faq/start-guide/check-tag-firing.md)的内容检查基本标签的安装情况。
2. **是否涉及跨域问题？**
* 如果目标注册页面和前一个页面位于不同的域中，则会导致会话中断，从而无法正确测量。在这种情况下，您需要设置跨域以维持会话。有关设置跨域的方法，请参阅[此处](/cn/faq/insight-setting/cross-domain-other.md)。
## 无法正确测量活动目标
1. **体验是否已触发？**
* 活动必须在达到目标之前显示，否则将无法将其作为活动目标测量。请检查活动是否正常显示。如果体验未触发，则无法统计后续的目标数量。
2. **目标是否按正确顺序达成？**
* 活动必须在显示后才能达到目标才能正确测量。如果活动显示前就达到了目标，那么活动目标将无法测量。
## 转化与目标的区别/为什么转化与目标不匹配
Insight和Experience分别提供了用于在网站上测量用户行为的功能，称为“转化”和“目标”。由于分析目的的不同，它们采用了不同的测量逻辑，即使设置相同，测量结果也会有所不同。
### 转化和目标的测量定义差异
由于Insight的目标是“通过数据直观地了解客户”，而Experience的目标是“根据从Insight获得的见解和网站改进点迅速改进”，因此，转化和目标的测量定义分别如下。
* Insight的转化：达到指定条件的访问（会话）数量
* Experience的目标：达到指定条件的唯一用户数量
### 案例
**设置**
* Experience的目标：到达Thanks页面
* Insight的转化：到达相同页面
在上述设置下，如果存在以下访问情况，则Insight的转化测量值为到达目标的访问数，因此计为+3，而Experience的Goal仅计为达到Goal的唯一用户数，因此仅计为+2。
**实际访问用户行为**
<用户A>
* 访问1：到达Thanks页面
* 访问2：也到达Thanks页面
<用户B>
* 访问3：到达Thanks页面
* 访问4：未到达Thanks页面
**测量结果**
* Experience的目标：2（用户A、用户B）
* Insight的转化：3（访问1、2、3）
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