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# 报告无法显示时

报告一片空白，按下面的顺序查。

***

## 1. 先看是不是超了 PV 上限 <a href="#pv-limit" id="pv-limit"></a>

**免费版每月监测上限 3,000 PV**，超了之后就不再采集，报告自然停住。上限在合同续约日重置。

超了的话，等下个周期或[升级套餐](/cn/account-settings/payment-change.md)。

## 2. 代码装对了吗 <a href="#tag" id="tag"></a>

核对基础代码有没有被改动过（多一个字符少一个字符都不行）。

→ [确认基础代码是否正常发送](/cn/faq/start-guide/check-tag-firing.md)

## 3. 域名对得上吗 <a href="#domain" id="domain"></a>

档案里登记的域名，和实际贴了代码的页面域名必须一致。去“基础设置”→“档案”→“设置”核对。

→ [添加域名](/cn/insight/setting/add-domain.md)

## 4. 这个页面公网能访问吗 <a href="#reachable" id="reachable"></a>

设成了只能内网访问的页面，采集不到数据。换个网络环境实际打开试试。

## 5. 是不是还没到时间 <a href="#timing" id="timing"></a>

数据显示通常需要 **30～60 分钟**。刚装完就看是看不到的。

***

## 还是不行 <a href="#still-not-working" id="still-not-working"></a>

* 完全没数据 → [基础代码正确部署但没有数据流入](/cn/faq/tracking-code/no-data-after-deploy.md)
* 有数据但数值不对 → [数据显示不正确时的自检清单](/cn/faq/data/self-check.md)
* 只是热图不出来 → [热图不显示](/cn/faq/start-guide/heatmap-not-showing.md)

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## 相关页面 <a href="#related-pages" id="related-pages"></a>

* [确认基础代码是否正常发送](/cn/faq/start-guide/check-tag-firing.md)
* [基础代码的安装](/cn/start-guide/quick/tag-setup.md)
* [账单支付](/cn/account-settings/payment-change.md)