# 转化贡献热力图

可视化页面内的元素或区块对转化（目标达成）的贡献程度的热力图。您可以识别哪些内容导致了成果。

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## 关于此功能

在改进页面时，"哪些内容实际上对销售或目标达成有贡献"是非常重要的。单纯知道点击数或停留时间多并不能说明该内容是否带来了业务成果。

通过使用转化热力图，您可以了解到：

* 点击哪个元素的用户更容易完成转化
* 阅读哪个区块的用户更容易完成转化
* 对转化影响最大的内容是什么

> **⚠️ 前提**：使用转化贡献热力图前，目标页面必须设定 **转化目标**。未设定时画面会显示黄色提示条或「转化设定」按钮，请先完成设定。
>
> 设定方法请参考 [区块·元素设定方法 — 转化设定](https://helps.ptengine.com/cn/insight/smart-heatmap/pages/hl3XxlmaMNyfxUCFMpO3#转化设定)。

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## 使用方法

在热力图工具栏中进入 **"转化"** tab，转化热力图将显示。

您可以通过左上角的下拉菜单在2种分析模式之间切换。您也可以指定要分析的**具体转化目标**。

> **关于主要转化**：转化设定画面中**排在最上面的转化**会被视为本页面的**主要转化**。在这张热力图上可以用过滤器自由切换查看，但 [智能摘要](/cn/insight/smart-heatmap/smart-summary.md) 的「广告效果分析」和「受众分析」**只会**用主要转化作为分析基准。
>
> 想更换分析主轴的转化时，请在转化设定画面把目标转化**拖拽到第 1 位**。详见 [区块·元素设定方法 — 转化设定](https://helps.ptengine.com/cn/insight/smart-heatmap/pages/hl3XxlmaMNyfxUCFMpO3#转化设定)。

### 元素转化

显示各个元素（按钮、链接等）对转化的贡献程度。

| 指标        | 定义                |
| --------- | ----------------- |
| **CV贡献数** | 点击目标元素后完成转化的会话数   |
| **CV贡献率** | CV贡献数 ÷ 点击此元素的会话数 |

### 区块转化

显示页面内各个区块（部分）对转化的贡献程度。

| 指标        | 定义                   |
| --------- | -------------------- |
| **区块CV数** | 停留在当前区块5秒以上且完成转化的会话数 |
| **区块CV率** | 区块CV数 ÷ 停留5秒以上的会话数   |

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## 区块转化率的理解方式

区块转化率是Ptengine独有的指标。它与一般的"基于到达率的转化率"的思考方式不同。

### 与一般转化率的区别

| 指标        | 计算公式                           | 含义                     |
| --------- | ------------------------------ | ---------------------- |
| 一般页面转化率   | 完成转化的会话数 ÷ 访问页面的全部会话数          | 来页面的人中有多少%完成转化         |
| **区块转化率** | 完成转化的会话数 ÷ 停留在当前区块**5秒以上**的会话数 | **彻底阅读该区块的人**中有多少%完成转化 |

### 为什么设定"5秒以上停留"条件

滚动时只是瞬间通过的用户和彻底阅读内容的用户，该区块对其购买意向的影响是不同的。

通过设定5秒以上的停留条件，您可以衡量"**彻底阅读此内容的人中有多少比例完成了转化**"，即内容对购买决策的实际影响力。

> 默认停留条件是5秒。

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## 使用的指标

| 指标名       | 定义                | 计算公式               | 分析模式 |
| --------- | ----------------- | ------------------ | ---- |
| **CV贡献数** | 元素点击后完成转化的会话数     | —                  | 元素转化 |
| **CV贡献率** | 点击元素的会话中完成转化的比例   | CV贡献数 ÷ 点击此元素的会话数  | 元素转化 |
| **区块CV数** | 停留5秒以上且完成转化的会话数   | —                  | 区块转化 |
| **区块CV率** | 停留5秒以上的会话中完成转化的比例 | 区块CV数 ÷ 停留5秒以上的会话数 | 区块转化 |

> 各指标的详细计算公式请参考[指标参考](/cn/insight/smart-heatmap/metric-reference.md)。
>
> **计算单位说明**：转化相关指标（CV贡献率·区块CV率）按**会话单位**计算。与展示率和离脱率的页面浏览单位不同，这是因为转化是通过整个会话来判定目标是否达成的。

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## 分析提示

### 区块转化率高 = 对购买决策有影响的内容

区块转化率高的区块很可能对用户的购买意向决策产生了直接影响。考虑加强该区块的内容或将其放在更显眼的位置。

### 元素转化和区块转化的使用区别

| 分析模式 | 适合的分析                         |
| ---- | ----------------------------- |
| 元素转化 | 想比较CTA按钮或链接等可点击元素的效果时         |
| 区块转化 | 想比较商品说明、评价、价格显示等需要阅读的内容的整体效果时 |

### 检查要点

* 转化率高的区块是否埋没在页面下方
* 有多个CTA时，哪个CTA的CV贡献率最高
* CV贡献率低的CTA应考虑位置更改或文案改进
* 区块转化率高的区块的内容是否可以横向推广到其他页面

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## 相关功能

* [点击热力图](/cn/insight/smart-heatmap/click-heatmap.md) — 结合元素点击数评估效果
* [停留热力图](/cn/insight/smart-heatmap/stay-heatmap.md) — 确认高转化率区块的停留情况
* [指标参考](/cn/insight/smart-heatmap/metric-reference.md) — 指标的详细定义和计算公式


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helps.ptengine.com/cn/insight/smart-heatmap/conversion-heatmap.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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