停留热力图
可视化用户在页面内每个区块停留时间的热力图。停留时间长 = 用户关注度高,可以帮助识别这类区域。
这个热力图能告诉你什么
哪些区块吸引了用户的关注
哪些区块被用户跳过
重要内容是否得到了适当的关注
前提:使用停留热力图前,目标页面需要先 设定区块。
两种显示模式
通过热力图左上角的下拉菜单切换显示模式。默认是注意力模式,建议先用注意力直观掌握整体注目分布,再切换到区块停留深入查看具体区块的数据。
注意力(默认)
以像素粒度的注目分布,用热成像(色彩深浅)显示
想知道视线具体集中在哪个位置
区块停留
按区块单位显示平均停留时间(秒数)
想大致了解哪个区块受欢迎
注意力模式(色彩显示)
将用户的停留时间相对评估,用色彩深浅可视化。
红色
用户停留时间长的区域
蓝色
用户关注度低的区域
透明
停留时间接近零
注意力着色的 3 个规则
画面正中央最红 — 用户视线集中的区域
多人在同一位置停止滚动会变红 — 多个用户在同一位置停止时,颜色更深
用户长时间停留的位置会变红 — 长时间被阅读的位置越红
区块停留模式(数值显示)
按每个区块(区段)显示平均停留时间(秒数)。
每个区块上方显示停留秒数
右侧面板显示所有区块的列表和展示率
区块详情查看
点击热力图上的任意区块,会弹出该区域的详情数据:
展示率
平均停留时间
离脱数
转化数
右侧数据表
热力图右侧的数据表显示页面内所有区块的列表。
区块名
点击会滚动到热力图上的对应位置
展示率
该区块在画面中显示的 PV 比例
平均停留时间
看到该区块的用户的平均停留时间。越长说明关注度越高
关于排序:区块列表默认按**页面上的出现顺序(区块上端的高度)**排列。点击各列表头可以按该指标重新排序。
使用的指标
区块平均停留时间
该区块出现在可视窗口内的平均时间(秒),表示用户看了该区块多久
该区块在可视窗口内的停留时间合计 ÷ 展示数
展示率
滚动到该区块并显示的 PV 数比例
到达区块上端的 PV 数 ÷ 总页面浏览数
各指标的详细计算公式请参考 指标参考。
分析提示
停留时间长 ≠ 一定是正面信号
停留时间长有 2 种可能原因:
正面:用户对内容感兴趣,认真阅读
负面:内容不清楚,需要时间才能理解
判断的关键是与离脱热力图组合使用。
关注度高
长
低
用户对内容满意,继续到下一区块
有疑虑
长
高
用户读了内容,但与期望不符而离脱
跳过阅读
短
低
没有兴趣,但期待下一内容而继续
即刻离脱
短
高
看到内容立即失去兴趣,离脱
检查要点
重要内容(价值主张、CTA 等)是否得到了充分关注
被关注的内容是否埋没在页面下方
整个页面色彩较浅可能说明内容吸引力不足
色彩差异大的区域(红→绿→红)表示该区域阅读意愿波动剧烈
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