工具栏功能

讲解所有热力图 tab 共通的工具栏功能。这些功能可以大幅扩展分析的范围。


功能一览(编号与上方截图对应)

#
功能
类别
详情

1

页面切换

工具栏

2

数据时段切换

工具栏

3

分群

工具栏

4

比较热力图

工具栏

5

共享

工具栏

6

页面设定

工具栏

7

帮助·客服支持

工具栏

8

热力图刷新

工具栏

9

智能摘要 ⭐

Tab

10

停留热力图 ⭐

Tab

11

离脱热力图 ⭐

Tab

12

点击热力图

Tab

13

转化贡献 ⭐

Tab

14

数据报告 ⭐

Tab

15

设备切换

工具栏

16

区块 / 元素设定

工具栏

17

画面操作模式 ⭐

工具栏

18

页面保存

工具栏

19

截图

工具栏

20

摘要功能剩余次数

显示

色彩调节条

工具栏(无编号)

⭐ 表示新功能。


(1) 页面切换

切换分析对象页面的功能。

  • 工具栏左端的⇄图标可以切换到其他页面

  • 可按 URL · 排除参数 URL · 页面分组为单位选择对象

  • 开启「参数合并模式」可以合算 URL 参数不同的页面(例如 ?utm_source=google?utm_source=facebook)的数据

  • 也可以切换到已保存的页面版本


(2) 数据时段

选择数据分析时段的功能。

  • 热力图可选的最长时段是 31 天

  • 热力图列表画面最长可选 180 天

  • 做实施前后对比时,请保持时段一致


(3) 分群

按特定条件筛选访客的功能。可以组合多个分群条件。

可用分群条件示例

类别
条件示例

流入源

搜索引擎、活动、引荐网站、社交、无引荐

设备

OS、浏览器

地域

国家、地区

访客类型

新访客、回访

使用场景

  • 比较搜索引擎来访和广告来访的用户在页面上的行为差异

  • 确认移动端和 PC 端的用户离脱点是否不同

  • 比较新访客和回访用户的关注内容差异


(5) 共享

生成热力图共享链接的功能,便于团队内共享热力图。

  • 仅需点击链接即可查看相同条件的热力图

  • 方便与团队成员分享分析结果


(6) 页面设定

可在一处集中设定转化·区块·元素·CTA 的功能。

详细设定内容请参考下列文档:


(7) 帮助·客服支持

文档和客服支持的入口。遇到问题时使用。


(8) 热力图刷新

将显示数据更新到最新状态的功能。觉得数据没有反映时使用。


(15) 设备切换

选择访问端设备类型的功能。

设备
说明

PC

台式机和笔记本

Mobile

手机

Tablet

平板

不同设备的用户行为模式差异大,建议切换设备做对比分析。


(17) 画面操作模式

在热力图上对页面进行常规操作(展开/折叠手风琴、展开汉堡菜单等)的模式。

查看动态内容(折叠、轮播、巨型菜单等)的热力图时使用。

产品内显示为「画面操作模式」。


(18) 页面保存

保存页面构成文件的功能。即使页面改版后,也能用改版前的页面设计查看热力图。

  • 在热力图画面内,或 URL 切换栏可以保存

  • 智能热力图中可以在每个热力图类型内添加历史热力图

使用场景

  • 改版前保存页面,与改版后数据对比

  • 保存 A/B 测试的各版本作为记录

  • 时间序列追踪设计变更的效果


色彩调节条

调节热力图色彩上限值(变红的阈值)的工具。截图中没有编号,但工具栏上始终可用。

  • 把滑块移到边 → 上限值降低,红色和黄色增多

  • 把滑块移到边 → 上限值升高,整体红色和黄色变少

数据偏向严重,整个页面变成全红(或全透明)难以分析时使用。


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