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# Experience用語集

この記事では、Ptengine Experienceで使用される主要な用語について解説します。

## 体験

体験とは、Ptengine Experienceで実行する様々な施策の実行単位を指します。具体的には以下のようなものが含まれます：

* ページ編集
* Web接客（ポップアップの表示）
* 固定バーの配信
* ABテスト/リダイレクトテスト

💡 「体験」は、ユーザーに提供する一連のインタラクションや変更を包括的に表現する概念です。

## 表示

表示とは、その体験が実際にユーザーに表示された（見られた）回数を意味します。

* 📊 体験レポートで確認可能
* 🔍 施策の到達度を測る重要な指標

## 表示UU

表示UUは、その体験が表示されたユニークユーザー（Unique User）の数を表します。

* 📊 体験レポートで確認可能
* 🔍 実際に何人のユーザーに体験が届いたかを示す指標

{% hint style="warning" %}
💡 クッキーが存在している限り、同じ端末からのアクセスは同じUUとして識別します。
{% endhint %}

## クリックUU

* 定義：体験内のポップアップボタンウィジェットで、閉じる以外の[クリックアクション](/experience/campaign/create-new/editor-usage.md#kurikkuakushonno)を発生させたユニークユーザー数
* 確認場所：体験レポート

## クリック率

* 計算方法：クリックUU ÷ 表示UU
* 確認場所：体験レポート

## 取り消しUU

* 定義：ポップアップまたは固定バーの取り消しボタンをクリックしたユニークユーザー数
* 確認場所：体験レポート

## 取り消し率

* 計算方法：取り消しUU ÷ 表示UU
* 確認場所：体験レポート

## フォーム回答UU

* 定義：Experienceで追加したフォームに回答したユニークユーザー数
* 確認場所：体験レポート

## フォーム回答率

* 計算方法：フォーム回答UU ÷ 表示UU
* 確認場所：体験レポート

## ゴール

ゴールとは、サイト上でユーザーに到達してほしい目標やアクションを指し、ユーザー単位で計測します。

Ptengine Experienceでは、以下の2種類のゴールを設定できます：

1. 特定ページURLへのアクセス
   * 例：会員登録完了ページ、購入完了ページなど
   * カウント方法：指定ページへの到達1回につき1カウント
2. イベントの発生
   * あらかじめ設定したPtengineイベントの発生
   * カウント方法：イベント発生1回につき1カウント

💡 ゴールの詳細については、[「ゴールとは」](/experience/goal/setting.md#grutoha)のドキュメントもご参照ください。

## **ゴール到達UU**

🎯 ゴール到達UUとは、体験が表示されたユーザーのうち、設定されたゴールに到達したユニークユーザー数を指します。

📌 重要な条件：

* ゴール到達UUとして計測されるためには、同一セッション内で体験が表示される必要があります。

💡 計測の仕組み：

1. ユーザーに体験が表示される
2. 同一セッション内でゴールに到達
3. ゴール到達UUとしてカウント

❌ 計測されないケース：

* 体験接触後に離脱し、再訪問時に体験表示なしでゴール到達

✅ 例外的に計測されるケース：

* ブラウザにページが開かれたまま当セッションが終了
* その後ページに戻り、以下の条件を満たした場合
  * ページ編集：クリックまたはスクロール
  * Web接客：ポップアップまたは固定バーのクリック

🔍 注意点：

ゴール一覧画面の「ゴールに到達したユーザー」数と、体験レポート内の「ゴール到達UU」は異なる場合があります。

* ゴール一覧：体験表示に関係なく、定義に到達した純粋なユーザー数
* 体験レポート：体験表示後、同セッション内でゴールに到達したユーザー数

この違いを理解することで、より正確な分析が可能になります。

## ゴール率

ゴール率は、体験が表示されたユーザーのうち、設定されたゴールに到達したユーザーの割合を示します。

計算式：ゴール到達ユーザー数 ÷ 体験表示ユーザー数 × 100%

## 表示達成率 / クリック達成率

体験のゴールには「計測モード」があり（ゴールの「アドバンス設定」で切り替え）、レポートの達成指標は計測モードに応じて変わります。

* **表示達成率**：体験を表示したユーザーのうちゴールを達成した割合。母数は表示ユーザー数（上記「ゴール率」と同じ基準）。
* **クリック達成率**：体験内のボタン／リンクをクリックしたユーザーのうちゴールを達成した割合。母数はインタラクションUU（体験内のボタン／リンクをクリックした人）。

クリックできる要素を持たない体験（インライン／リダイレクトなど）では計測モードの切り替えはなく、従来どおり「ゴール率」として表示されます。クリック達成の計測は2026年6月22日(JST)以降のデータを対象としています。

## 平均滞在時間

体験表示後、ユーザーがPtengineで計測していないページに遷移（離脱）するまでの平均時間を表します。

計算式：(体験表示後の総滞在時間) ÷ (表示UU)

## 平均ページビュー数

体験表示後、ユーザーがPtengineで計測していないページに遷移（離脱）するまでの平均ページビュー数です。

計算式：(体験表示後の総ページビュー数) ÷ (表示UU)

## 直帰率

体験表示後、Ptengineで計測中の他のページに遷移せずに離脱したユーザーの割合を示します。

計算式：(直帰数) ÷ (表示UU) × 100%

## ユーザーラベル

サイト訪問者を識別するための情報です。

デフォルトで取得される主なラベル：

* 総セッション数
* 初回参照元
* ドメイン
* ユニークユーザーID
* 初回リファラー
* 初回アクセス日時
* 最終アクティブ日時
* 国
* OS
* 都市
* 地域
* ブラウザ