# ユーザーセグメントの作り方

## **ユーザーセグメントの作成ガイド**

### 📚 既存テンプレートの活用

Ptengine Experienceでは、以下の基本テンプレートを提供しています：

1. **匿名ユーザー（Anonymous）** 🕵️
   * 対象：主要コンバージョンに未到達のユーザー
   * 例：未会員登録、未問い合わせ、未予約など
   * 戦略：
     * 流入・訪問履歴に基づくパーソナライズ
     * 製品・サービスの価値訴求
2. **識別済みユーザー（Known users）** 👤
   * 対象：基本的なビジネスゴールを達成したユーザー
   * 例：ログイン済み、購入済み、問い合わせ済み
   * 戦略：
     * ユーザー属性・行動データに基づく付加価値提案
     * 継続的な関係構築によるファン化
3. **ロイヤルユーザー（Loyal users）** 🌟
   * 対象：製品・サービスを高く評価しているユーザー
   * 戦略：
     * 特別案内の提供
     * ユーザーボイスの収集と改善への活用
     * 口コミ促進

### 🛠️ オリジナルセグメントの作成

ビジネスニーズに合わせたカスタムセグメントの作成も可能です。

## **ユーザーセグメントの設定手順**

{% hint style="info" %}
**動画↓↓↓**

チャプターーユーザーセグメントの作成方法をご覧ください。
{% endhint %}

{% embed url="<https://app.arcade.software/flows/7gHMfuEgCgi56EJLMo2V/view>" %}

***

{% hint style="info" %}
**テキスト↓↓↓**
{% endhint %}

### **1. 画面を開く**

Experienceのタグで「ユーザー」をクリックし、そして画面下部にある緑のボダンをクリックします。

<figure><img src="/files/XIHK7Jzx3wSmoz4lsmPp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **2. セグメント選択 🎯**

#### テンプレート利用の場合：

1. 星印をクリックしておすすめ内容（3つ）を表示
2. 利用したいテンプレートを選択
3. 「詳細を確認して定義する」をクリック

<figure><img src="/files/5pMUdTINcnGvTO4faPDD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/ckAoVdX08I1ciSCW2rgy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### オリジナルセグメント作成の場合：

* 「ユーザーセグメントを新規作成」をクリック
* または「オリジナル」から作成

<figure><img src="/files/fPMRpyYj4Yw5WKQkexeS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### **3. セグメント設定 ⚙️**

①ユーザーグループの作成画面に入る

②ユーザーグループ名を記入

③フィルター条件を設定：

* ユーザー行動
* 訪問の属性
* ユーザーラベルなど

④「保存する」ボタンでセグメントを保存

![](/files/qNTrMaAAehV7DTUFk54w)

## 作成のポイント

1. 明確な目的設定
2. 適切なセグメント条件の選択
3. データの正確性の確認
4. 定期的な見直しと更新

### 💡 ヒント

* ユーザーの特定の行動に合わせたグループ
* 特定の商品・サービスに関心を示したユーザーグループ
* 地域や年齢層に基づくグループ

### 🔍 注意点

* データの質と量の確保
* セグメントの重複や矛盾の回避

### 📊 設定例

ユーザーセグメント条件についての説明は[こちら](/experience/user-group/segment-advanced.md)の記事をご参照ください。

* 「高頻度訪問ユーザー」セグメント：過去30日間で5回以上特定のページに訪問したユーザー

  <figure><img src="/files/dU8b4Os9JSorce4jqUCb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* 「カート放棄ユーザー」セグメント：カートに商品を入れたが購入に至らなかったユーザー

  ⚠️注意：イベントは事前に設定する必要があります。

  <figure><img src="/files/kIWC8R2q3eiCN45Tz6hx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* 「季節商品関心層」セグメント：特定の季節商品ページを閲覧したユーザー

  <figure><img src="/files/PYzOqvsn2Ki2Jrv4oTkw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

これらのテンプレートやカスタムグループを効果的に活用することで、より精緻なユーザー分析と、それに基づいたマーケティング施策の実施が可能になります。


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://helps.ptengine.com/experience/user-group/create-segment.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.