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# 全体レポートのゴール数と体験レポートのゴール数が一致しない

## 定義の違い

1. **全体レポート**：ゴールを達成したユニークユーザーの数
2. **体験レポート**：その体験を表示またはクリックした訪問(セッション)のうち、ゴールを達成したユニークユーザーの数

## 事例

### **設定内容**

ゴール：チェックアウトページへの到達

体験Aのゴール： 上記のゴール

上記の設定のもと下記の訪問があった場合、全体レポートのゴールは、ユーザーがチェックアウトページに到達した数なので+2が計測され、体験レポートのゴールは、体験を表示した後にゴールに到達した数なので+ 1のみ計測されます。

![](/files/YKNSg3J0hFs6gJA9Yd6b)

### **実際にページを訪れたユーザーの行動の詳細**

\
＜ユーザーA＞\
・訪問1で体験A表示した後に、チェックアウトページに到達した\
・訪問2でも、再び体験Aを表示し、その後チェックアウトページに到達した

＜ユーザーB＞\
・訪問3でまずチェックアウトページに到達した後に体験Aを表示した\
・訪問4では体験Aを表示することなく、チェックアウトページのみに到達した

＜ユーザーC＞\
・訪問5では体験Aが表示されることはなく、かつチェックアウトページにも到達しなかった

### **計測結果**

・全体レポートのゴールデータ：2（ユーザーA、ユーザーB）

・体験Aのレポートにおけるゴールデータ：1（ユーザーA）
