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# ユーザーグループのレポートがうまく表示されない場合の原因と対策
ユーザーグループでフィルターを設定してセグメントしたにもかかわらず、レポートが反映されない場合は、以下の原因が考えられます。\
問題を特定し、適切な対応を行いましょう。
## **現象の確認**
以下のヒントが管理画面に表示されている場合、この問題が発生している可能性があります。
## **主な原因**
1. **リクエストデータ量が大きい**\
フィルター条件で絞り込んだ際、対象データ量が多すぎるとレポート表示に失敗することがあります。
2. **フィルター条件の設定**\
特定の条件（例：ユーザーの行動回数が「>= 1」または「< 1」以外の場合）を使用すると、データ量が増加し、エラーが発生しやすくなります。
## **影響範囲**
影響を受けるのは、ユーザーグループの「概要」、「グループレポート」、「ユーザーリスト」の3つのレポート表示のみです。\
その他の機能には影響ありませんので、ご安心ください。
## **対策**
エラーを解消するためには、以下のように対処して頂ければ幸いです。
1. **対象期間を短く設定**\
フィルター条件の対象期間を短縮することで、リクエストデータ量を減らします。
2. **フィルター条件を調整**
* フィルター条件で「イベント1」のみで絞っている場合、「イベント2」を追加するなど、条件を細分化してデータ量を減らします。
* **ユーザーの行動回数**を「>= 1」または「< 1」に設定することで最適化します。