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# データが正しく表示されないときのセルフチェック

Ptengineで表示されるデータに違和感を感じた場合、以下の項目を確認することで問題の原因を特定しやすくなります。\
まずは簡単なセルフチェックを試してみてください。

## **1. データ表示まで一定の時間が必要**

Ptengineではリアルタイムデータを除き、訪問者が離脱してから約30分後にデータが表示されます。そのため、コードを設置してすぐに確認するとデータがまだ反映されていないことがあります。\
コードを設置した後は、少なくとも30分以上経過してからデータを確認するようにしてください。

## **2. 基本タグの正しい設置が必要**

Ptengineでデータを集計するには、基本タグのコードを正しく設置する必要があります。コードが設置されていない場合、データは表示されませんのでご注意ください。\
また、設置しているタグのプロジェクトIDが正しいかどうかも併せてご確認ください。

## **3. ドメインの正しい設定が必要**

ドメインの設定に誤りがあると、データが正しく集計されないことがあります。以下の点に注意してください：

* 設定したドメイン名が正しいかどうか確認してください。
* IPアドレス形式でドメインを設定している場合、データは集計されないため、正しい形式で設定を行ってください。

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## まとめ

これらのセルフチェックを行うことで、データの問題をスムーズに解消できることが多いです。\
それでも解決しない場合は、Ptengineのサポートチームにお問い合わせください。\
正しい設置と設定で、Ptengineのデータを最大限活用してくださいね！