> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://helps.ptengine.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://helps.ptengine.com/faq/experience-edit/editor-not-opening.md). # ページを編集できない場合 キャンペーン作成でURLを入力してエディターが開けない場合、主に以下4つ原因が見られるため、下記内容に従ってチェックしてみましょう。 1.基本タグが正しく設置されていない\ 2.ログインが必要なページ\ 3.パラメーター付与できないページ\ 4.ページ読み込みに時間が掛かる\ 5.ブラウザアドオン利用している（例えばGhosteryなど）\ 6.Iframeの嵌め込みを禁止している\ 7.PVやUU上限に達している ## 基本タグが正しく設置されていますか？ 基本タグが設定されていない、また基本タグSIDと該当するプロジェクトID（いわゆるSID）と一致していない場合はエディターが開けないため、必ず基本タグを正しく設置しましょう。タグ設置の具体的な確認方法は[こちらへ](/faq/tag-and-domain.md) ## ログイン必要なページですか？ ログイン必要なページの場合は、まず別タブで該当ページを開いてログインしてください。その後ログイン状態を維持したままエディターを開いてください。具体的な対応方法は以下通りです。 例：Insightデータセンターのページをエディターで開く場合（ログイン必要なページ）\ 1. まずは同じブラウザの別タブでログイン必要なページへアクセスし、ログインしたまま状態を維持します。\\
2. 新規キャンペーンを作成で該当ページのURL入力後エディターを開きます。\\
3. これでエディターが開けるようになります。\\
## パラメーター付与できるページですか？ Experienceのエディターを開く際に、該当ページのURLにパラメーターを付与するロジックになっているため、もし該当ページがパラメーター付与を許可しない仕様になっている場合、エディターを正常に開くことができません。その場合、該当ページをパラメーター付与を許可するように修正して頂ければと思います。 ## ページ読み込みが遅いページですか？ ページ自体の読み込みに時間がかかる場合は、エディターの検証時間を超えてしまうため、正常に開けないケースがあります。その場合別タブでページを事前に開いて頂き、ページ読み込みが完全に完了してからエディターを再度開いてみてください。 ## ブラウザアドオン利用していませんか？ 例えばGhosteryなどのブラウザアドオンを利用している場合、基本タグが読み込まれないためエディターも開けないため、アドオンをOFFにしブラウザを再起動してみてください。 ## Iframeの嵌め込みを禁止していませんか？ Experienceはお客様のサイト上にIframeを嵌め込むことでエディターを開くロジックになっているため、Iframeの嵌め込みを禁止するサイトですとエディターが開けません。その場合該当サイトがIframeの嵌め込みを許可するように調整してください。 ## PVやUU上限に達していませんか？ PV上限やUU上限に達すると、キャンペーン作成や編集などはできなくなるため、エディターは開けなくなります。継続ご利用したい場合、PV上限またはUU上限がリセットされるまでお待ち頂くか、ご利用のプランをアップグレードし上限数を調整頂くかになります。 --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://helps.ptengine.com/faq/experience-edit/editor-not-opening.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.