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# イベント/コンバージョンに関するよくある質問
## 訪問数のデータがイベントデータと異なるのはなぜですか
### アトリビューションロジック
イベント数：設定されたイベントが発生するたびに、イベントパケットが送信・収集されます。\
訪問数：ユーザーが訪問を開始し、訪問が終了する前に再度アクセスした場合、何回アクセスしても1訪問としてカウントされます。
ユーザーが1回の訪問中に同じイベントを複数回トリガーする可能性があるため、訪問数≦イベント数となるのは正常な現象です。
## コンバージョンとページグループを設定したが、データが正常に流入しない
1. コンバージョンとページグループは設定後からデータの蓄積が開始されます。観測する期間が正しいかご確認ください。
2. ユーザーの訪問がまだ終了していない可能性があります。Ptengineのデフォルトの訪問終了時間は30分です。一部のデータは訪問終了後に表示されます。
3. コンバージョンデータが確認できない場合、コンバージョンを設定したページに計測コードがインストールされていない可能性があります。また、Ptengineのコンバージョンは訪問回数に基づいて記録されます。1回の訪問中にユーザーが複数回コンバージョンしても、1回のみカウントされます。
4. ドメインをまたいでコンバージョンページに到達する場合、クロスドメインの問題が存在する可能性があります。クロスドメイン時にはセッションが中断されるため、[クロスドメイン設定](/faq/insight-setting/cross-domain-other.md)でクロスドメインセッションを接続する必要があります。
## ビジュアルイベントを設定したがデータが流入しない
**イベントが正しく設定されている場合**\
時間の遅延――イベントが正しく設定されている場合、データは通常約2時間以内に管理画面に反映されます。\
観測する期間が正しくない可能性があります。ほぼすべてのInsight機能は、設定後からデータの蓄積が開始されます。データが反映されない場合は、選択期間をご確認ください。\
イベント設定後、基本的に5分後から計測が開始されます。
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**コードが正しくデプロイされていない場合**\
よくある設定ミス\
a. 計測したいページと計測範囲が一致しない。上記のスクリーンショットのソース=イベント設定時に使用したURL、要素=指定した要素のセレクタ、計測範囲=イベントの計測範囲のページ条件。例えば、以下の3つのURLを計測したい場合でも、計測範囲を「 1) 2) 3)
b. 指定した要素がページ上に存在しないか、位置が変更されている。イベントとして指定した要素がページ上に存在しないか、位置が変更されている場合、以前に設定したイベントは計測できなくなります。
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💡 **解決方法――設定が正しくない場合**\
a. 計測範囲が一致しない。指定した計測範囲と実際に計測したいページのURLが一致しているか再度ご確認ください。マッチングルールの詳細については、以下の記事をご参照ください：マッチングルールについて。一致しない場合は、イベントを削除して再設定してください。※現在、設定済みのイベントの修正はできません
b. 指定した要素がページ上に存在しない。この場合は、再設定を行ってください。