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# 計測コードを正しく設置したがデータが流入しない

### 1. よくある原因 <a href="#id-1-chang-jian-yuan-yin" id="id-1-chang-jian-yuan-yin"></a>

* **一部のページにPtengineの計測コードがない**
  * 計測したいすべてのページに計測コードをインストールする必要があります。計測範囲を制限している場合は、対象ページが含まれていることをご確認ください。
* **データの遅延**
  * 計測コードが正しくインストールされていても、データがすぐに表示されないことがあります。これは遅延が原因の可能性があります。
  * 計測コードのインストール後、データが全体サマリーやヒートマップに反映されるまでには、最低1セッション終了分の時間（デフォルトではセッション中断後30分でセッション終了処理）が必要です。
* **ドメイン設定の誤り**
  * 管理画面の「プロファイル設定」で登録されているドメインが正しいかご確認ください。Ptengineは設定されたドメインのみを計測します。
* **データの期間設定の誤り**
  * データの対象期間が計測コードをインストールした日から開始されているかご確認ください。
* **PCサイトとモバイルサイトのHTMLソースが異なる**
  * モバイルサイトのHTMLソースにもPtengineの計測タグがインストールされているかご確認ください。
* **ブラウザ拡張機能がPtengineをブロックしている**
  * 広告ブロックソフトウェアがインストールされている場合、Ptengineのトラッキングがブロックされる可能性があります。
* **特定のIPまたはUAのアクセスが除外されている**
  * Ptengineで特定のアクセスが除外されていないかご確認ください。
* **ウェブページでCSPが使用されている**
  * ウェブページでコンテンツセキュリティポリシー（CSP）が使用されているが、Ptengineのドメインがホワイトリストに追加されていない場合、正しく計測できない可能性があります。

### 2. データ計測の確認方法 <a href="#id-2-que-ren-shu-ju-ce-liang-fang-fa" id="id-2-que-ren-shu-ju-ce-liang-fang-fa"></a>

リアルタイムデータの確認手順：

1. 新しいタブで対象ページを開きます。
2. Ptengine管理画面の「リアルタイム」タブに移動し、テストURLをURL欄に入力します。
3. 訪問記録が確認できれば、計測は正常に行われています。
