タグ設定のよくある質問

本記事はタグ設定段階のよくある質問に対して、紹介します。

質問１：SPAページは計測できますか

答え：はい、できます！

SPAは「シングルページアプリケーション」の略称です。コンテンツ配信の速度を最適化し、ウェブサイト全体のパフォーマンスを向上させるために、現在SPAを利用するケースがますます多くなっています。

Ptengineは基本タグでページの状況を観測できますが、ページ内容が変わってもURLが変わらない場合がありましたら、特殊対応が必要です。

対応方法としては、手動でタグを設定することで、ページコンテンツが変わる際にptengineタグを発火させ、Ptengineに更新後のページURLなどの情報を送ることによって正常に計測が可能になります。具体的な設定方法は以下のページにてご紹介いたします。

質問２：ページ読込時間に影響するか

Ptengineのタグは、ページの読み込み時間に大きな影響を与えることはありません。

ページの読み込み速度は主にユーザー側のネットワーク速度に依存しますが、Ptengineのタグは弊社のCDNと独自開発のアルゴリズムにより、通常のネットワーク環境下であれば数十ミリ秒以内に、またExperienceでの体験配信を行った際も500ミリ秒以内に読み込まれることが確認されています（ユーザー体験に大きな影響を与える時間ではありません）。

ただし、左記の読み込み速度を実現するためには、基本タグをページのHTMLのheadタグ内に直接設置する必要がありますので、ご注意ください（やむを得ずbody内に設置する場合でも、ページの読み込み時間に大きな影響はありません）。

質問３：複数のサイトでタグを設置できるのか

答え：できます！

Ptengineで正しく計測を行うためには、プロジェクトにサイトのメインドメインを登録し、対象ページに基本タグを設置する必要があります。Growthプランでは、メインドメインの登録数は無制限になっておりますので、計測サイトを追加したい場合はこちらの記事をご参照ください。

質問４：GTMトリガー設置の注意点

Google Tag Manager（GTM）などのタグ管理ツールにおいて、Ptengineのタグが配信される範囲が制限されている場合、Ptengine独自のパラメータを含むURLに対してタグが配信されない設定を行っていると、Ptengineの一部機能が利用できなくなることがあります。

例えば、GTMのトリガー設定で「一部のページビュー」かつ「Page URL = 等しい」と指定した場合、パラメータを含むURLは対象外となります。

そのため、「一部のページビュー」を利用する際には、マッチングルールを「等しい」ではなく、「含む」または「先頭一致」を使用することをお勧めいたします。

GTMのトリガー設定によっては、意図しない動作やタグの発火漏れが発生する可能性がございます。そのため、Ptengineでは原則として「All Pages」のトリガー設定を推奨しております。

なお、トリガーの個別設定に関するサポートは提供しておりませんので、設定される場合は十分にご注意いただけますようお願いいたします。

質問５：なぜタグを設置したのに正しく計測されないのか

よくある原因：

1. タグが正常に設置されていない

最もよくある原因は、タグの設置ミスです。文字列の記載ミス、別のプロジェクトのタグを使用しているなど、Ptengineのタグが正常に設置されていない場合、データの計測ができません。

タグ設置後、一定の時間が経ってもデータが確認できない場合は、「タグが正常に設置できているか確認する方法」で、対象のページにタグを正常に設置できているか確認しましょう。不備があった場合、再度タグを設置し直してみてください。

2. 一部のページにPtengineの計測タグが設置されていない

計測したいページには全てタグを設置する必要がございます。計測範囲を制限している場合、対象のページが計測範囲に含まれているかご確認ください。

質問６：タグ設置後いつデータが見えるのか

答え：タグを設置したサイトへのアクセスデータは、通常約30分後から確認できます！

もし何か不明なところがございましたら、ぜひご気軽に連絡してください！

※コードの個別設定に関するサポートは提供しておりませんので、設定される場合は十分にご注意いただけますようお願いいたします。