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# Insight用語集

この記事では、Ptengine Insightで使用される主要な用語について解説します。

## 一覧表

{% tabs %}
{% tab title="基本設定" %}

* [指標](#id-13-toc-title)
* [フィルター](#id-14-toc-title)
* [セグメント](#id-15-toc-title)
* ​[ディメンション](#id-12-toc-title)
* [キーワード](#id-20-toc-title)
* [チャネルグループ](#id-21-toc-title)
* [プロジェクト](#id-22-toc-title)
* [ページグループ](/insight/data-center/content-page-group.md)
* [元のページ](#id-27-toc-title)
* [パラメータ除去後](#id-28-toc-title)
* [ヒートマップ](#id-29-toc-title)
* [クイックフィルター](#id-30-toc-title)
* [アドバンスフィルター](#id-31-toc-title)
  {% endtab %}

{% tab title="数値レポート" %}

* [ユニークユーザー(UU)](#id-0-toc-title)
* [ページビュー(PV)](#id-3-toc-title)
* [PV/UU](#id-4-toc-title)
* [クリック数](#id-5-toc-title)
* [訪問数](#id-1-toc-title)　　　　　　　[訪問数/UU](#id-2-toc-title)
* [新規（新規訪問数）](#id-6-toc-title)　[新規率](#id-7-toc-title)
* [再訪問（再訪問数）](#id-8-toc-title)　[再訪問率](#id-9-toc-title)​
* [平均ロード時間](#id-10-toc-title)​
* [平均滞在時間](#id-11-toc-title)​
* [直帰数](#id-16-toc-title) [直帰率](#id-17-toc-title)
* [離脱数](#id-18-toc-title) [離脱率](#id-19-toc-title)
* [入口ページ](#id-23-toc-title)
* [入口数](#id-24-toc-title) [入口率](#id-25-toc-title)
  {% endtab %}

{% tab title="イベント/コンバージョン" %}

* [コンバージョン（CV）](#id-32-toc-title)
* [CV回数](#id-33-toc-title)
* [CV率（コンバージョン・レート）](#id-34-toc-title)
* [ポジティブCV](#id-35-toc-title)
* [ネガティブCV](#id-36-toc-title)
* [CVの価値](#id-37-toc-title)
* [CVファネル](#id-38-toc-title)
* [イベント](#id-39-toc-title)
* [正規表現](#id-40-toc-title)
  {% endtab %}
  {% endtabs %}

### ユニークユーザー(UU) <a href="#id-0-toc-title" id="id-0-toc-title"></a>

指定した期間内で、サイトに訪問した人数を意味します。その期間、同一のユーザーが何度訪問した場合も1UUとしてカウントされます。\
同一ユーザーかどうかはユーザー情報（uid）で判断します。ユーザー情報（uid）が同じであれば同一ユーザーです。\
ユーザー情報（uid）はブラウザのcookieに保存されるため、ブラウザが変わるもしくはデバイスが変わると 別ユーザーとしてカウントされます。また、SafariではCookieが７日間保持のため、次回訪問までに7日以上の間があいた場合はCookieが削除され別の新規ユーザーとしてカウントされます。

### 訪問数 <a href="#id-1-toc-title" id="id-1-toc-title"></a>

サイトに訪問した回数です。セッション数とも言われます。\
1人のユーザーがサイトに訪問すると「1」訪問数とみなされます。\
ユーザーが一定の時間内行動しない場合はさらに「1」訪問が追加されます。

**Note：**&#x30E6;ーザーが一定の時間内行動しないの定義\
行動：クリック、スクロール、入力、ページの再読み込み、新しいページを開くなどの行動がされない場合\
時間：デフォルトの訪問タイムアウト時間は、PCもSPも5分（2021年1月11日含めそれ以降作成したプロジェクトの場合PCは30分）です。またその時間をカスタマイズすることもできます、詳細は[こちら](https://help.ptengine.jp/docs/session-timeout-setting/)へ

※上記時間以内に別の流入元（直接流入は除く）から訪問した場合、2回目の訪問とみなします。同一の流入であれば、新たに訪問数のカウントはしません。

### 訪問数/UU <a href="#id-2-toc-title" id="id-2-toc-title"></a>

1人当たりの平均訪問数です。

### ページビュー(PV) <a href="#id-3-toc-title" id="id-3-toc-title"></a>

ページが表示された回数です。\
表示とはページに組み込まれたPtengineの解析コードのJavaScript タグが1回ダウンロードされることを意味します。ダウンロードされるたびに1PVとしてカウントします。

### PV/UU <a href="#id-4-toc-title" id="id-4-toc-title"></a>

1人当たりのPV数です。

### クリック数 <a href="#id-5-toc-title" id="id-5-toc-title"></a>

PCの場合「マウスクリック」、スマホの場合「タップ」を計測された数を意味します。\
リンクの有無に関わらず計測し、連続的なクリック/タップでもカウントされます。\
スマートフォンやタブレットの場合、スワイプやピンチイン/アウトによるタップは、クリック数としてカウントされません。

### 新規（新規訪問数） <a href="#id-6-toc-title" id="id-6-toc-title"></a>

初めてプロジェクト内のサイトに訪問したユーザーの訪問数の合計です。\
プロジェクトサイト内で過去に訪問した履歴がない場合、新規訪問とみなします。\
過去に訪問したことがあった場合でも、ユーザーがcookieなどの情報を削除した場合、同一ユーザーとみなせなくなるため新規ユーザーとして計測されます。

### 新規率 <a href="#id-7-toc-title" id="id-7-toc-title"></a>

全体の訪問における新規訪問の割合です。\
新規率＝新規訪問数/全体の訪問数

### 再訪問（再訪問数） <a href="#id-8-toc-title" id="id-8-toc-title"></a>

Cookieの保存期間内（※）においてプロジェクト内のサイトに2回以上訪問したユーザーの訪問数です。\
再訪問数 ＝ 訪問数ー新規訪問数\
で計算されます。

（※）Ptengineの解析コードに触れた場合、ブラウザに対して永続的に消えないCookieを付与します。そのCookieを保持しているか、していないかによって「新規訪問」「再訪問」を分別しています。ただし、ITPの関係で、safariを利用しているユーザーについては過去7日間を基準に新規／再訪を区別しております。

### 再訪問率 <a href="#id-9-toc-title" id="id-9-toc-title"></a>

全体の訪問における再訪問の割合です。\
再訪問率＝再訪問数/全体の訪問数

### 平均ロード時間 <a href="#id-10-toc-title" id="id-10-toc-title"></a>

ページが表示されるまでの平均時間です。各ページの訪問リクエストからページロード完了までの時間を指しており\
平均ロード時間 = ページロード時間の総計／訪問数 で計算されます。\
ms=1000分の1秒　例）629ms＝0.629秒

### 平均滞在時間 <a href="#id-11-toc-title" id="id-11-toc-title"></a>

平均滞在時間には「サイト平均滞在時間」と「ページ平均滞在時間」の2種類があり、集計単位も活用目的も異なります。

#### サイト平均滞在時間（平均セッション時間）

集計単位：1回の訪問（セッション）。\
ユーザーがサイトに入ってから離脱するまでの、訪問全体の平均滞在時間を意味します。\
サイト平均滞在時間 = サイト全体の全セッション滞在時間の合計 / 総訪問数（セッション数）

集計の定義：1セッション = 訪問者がサイトを開いてから、30分間無操作／ページを閉じる／サイト外へ遷移した時点でセッション終了。\
例：1回の訪問でトップページを30秒＋詳細ページを90秒閲覧した場合、そのセッションの滞在時間は120秒としてサイト全体の合計時間に計上されます。

#### ページ平均滞在時間（ページ単位の平均滞在時間）

集計単位：ページビュー（PV）。\
ユーザーが特定の1ページに滞在した時間の平均を意味します。\
ページ平均滞在時間 = 該当ページの全PVの滞在時間の合計 / 該当ページの総PV数

#### 具体例で理解する

シナリオ：1回のセッションで、トップページ（40秒）→商品ページ（80秒）→決済ページ（60秒）と閲覧し、セッション合計は180秒。

1.サイト平均滞在時間：このセッションは180秒として計上され、全セッションの合計をセッション数で割ることで、ユーザーがサイト全体を回遊する平均時間を示します。

2.各ページの平均滞在時間：\
・トップページ：トップページを開いてから商品ページへ遷移するまでの間隔、つまり40秒のみを集計\
・商品ページ：開いてから決済ページへ遷移するまでの間隔、つまり80秒を集計\
・決済ページ：セッションの最終ページとして、ハートビートにより60秒の滞在を完全に計測

#### 分析での使い分け

サイト平均滞在時間で見るべきこと：

1.チャネルの質：同じチャネルで平均セッション時間が長いほど、流入の精度が高い\
2.サイト全体の体験：ナビゲーションやコンテンツのつながりがスムーズかどうか\
3.コンバージョンの見込み：セッション時間が長いほど、購入・リード獲得につながりやすい\
4.併用すべき指標：直帰率、平均ページビュー数（訪問あたりPV）と合わせて見ることを推奨

ページ平均滞在時間で見るべきこと：

1.ランディングページの質：トップページ／広告LPの滞在が短い = コンテンツと流入のミスマッチ\
2.コンテンツページの価値：記事や詳細ページの滞在が長いほど、ユーザーが熟読している\
3.離脱ポイントの特定：離脱率が高い＋ページ滞在が短い = ページに体験上の障害がある（読み込みが遅い、情報が煩雑など）\
4.改善の的確さ：該当の1ページだけを最適化すればよい（文言・画像・ボタン位置の調整）

#### よくある誤解

誤解1：ページ平均滞在時間 × 平均ページビュー数 = サイト平均滞在時間\
完全には一致しません。セッションの最終ページには遷移間隔がなく、Ptengineのハートビートによる補完計測でわずかな差分が生じるため、この式はあくまで近似の参考です。

誤解2：直帰セッション（1ページだけ見て離脱）はページ滞在時間に計上されない\
Ptengineは直帰ページの滞在時間もすべて計測し、ページ指標として正常に集計します。サイトのセッション時間にもその訪問は完全に計上されます。

指標の使い分け：\
・サイト全体の魅力を評価したい場合：【サイト平均滞在時間】を見る\
・どのページでユーザーが離れているかを特定したい場合：【ページ平均滞在時間】を見る

### ディメンション <a href="#id-12-toc-title" id="id-12-toc-title"></a>

本来、サイズや色などの特性を示す言葉ですが、Web解析ではソース、デバイス、地域といったユーザーの性質を指します。

### 指標 <a href="#id-13-toc-title" id="id-13-toc-title"></a>

ページビュー数、訪問数、滞在時間といったユーザーの行動を計測する数値のことです。

### フィルター <a href="#id-14-toc-title" id="id-14-toc-title"></a>

特定の条件を絞り込んで分析できる機能です。例えば、スマートフォンのみのPVや訪問数をみたい時などに活用できます。

### セグメント <a href="#id-15-toc-title" id="id-15-toc-title"></a>

特定のセッションやユーザーを1つのグループにできる機能です。セグメントでは一部のデータを分解して分析することができます。例えば、キャンペーンチャネルにセグメントをかけることで、どの広告でコンバージョンが上がっているかを確認できます。

### 直帰数 <a href="#id-16-toc-title" id="id-16-toc-title"></a>

直帰訪問数とは、流入したページでそれ以外のページに遷移せず離脱(訪問終了)した訪問の合計です。

### 直帰率 <a href="#id-17-toc-title" id="id-17-toc-title"></a>

直帰訪問数/総訪問数のことを指します。\
直帰訪問数とは、流入したページでそれ以外のページに遷移せず離脱(訪問終了)した訪問の合計です。

**Note：**&#x47;oogle AnalyticsよりPtengineの方が直帰率が高くなりやすい理由\
ユーザーがサイト上で一定時間全く行動をしなかった場合、訪問終了したとみなします。 \
計測ツールにより訪問終了までの時間制限が異なります。

■Ptengineの場合\
デフォルトでPC：5分（2021年1月11日含めそれ以降作成したプロジェクトの場合PCは30分）、SP：5分\
※2022年1月現在アクティブ中のプロジェクトでは一訪問の制限時間を設定することが可能です。詳しくは[こちら](https://help.ptengine.jp/docs/session-timeout-setting/)

■Google Analyticsの場合 \
PC、SPともに30分\
そのためPtengineの場合スマホに関してはGoogle Analyticsよりも判定を厳しくなっており、直帰率が高くなりやすいです。

### 離脱数 <a href="#id-18-toc-title" id="id-18-toc-title"></a>

離脱数とは、当ページにおいて、訪問の最後のページとして閲覧された回数を意味しており、当ページを最後に訪問が終了したということになります。

### 離脱率 <a href="#id-19-toc-title" id="id-19-toc-title"></a>

離脱数/該当ページのPV数のことです。\
離脱数とは、当ページにおいて、訪問の最後のページとして閲覧された回数を意味しており、当ページを最後に訪問が終了したということになります。

### キーワード <a href="#id-20-toc-title" id="id-20-toc-title"></a>

サイトにアクセスした際に、検索エンジンで検索されたキーワードのことです。\
検索クエリともいいます。

### チャネルグループ <a href="#id-21-toc-title" id="id-21-toc-title"></a>

ルールに基づいてトラフィックをグループに分けたものです。Ptengineでは、デフォルトチャネルに参照サイト、検索エンジン、ソーシャル、ノーリファラー、キャンペーンがあり、トラフィックソースを指定してチャネルをカスタムすることもできます。カスタムチャネルについてはこちら

### プロジェクト <a href="#id-22-toc-title" id="id-22-toc-title"></a>

データを計測するサイトのことです。サイトをプロジェクトに設定することで、そのサイトのデータを計測できます。

### 入口ページ <a href="#id-23-toc-title" id="id-23-toc-title"></a>

別の名称で「ランディングページ」とも呼びます。ユーザーが最初に訪問したページのことを指します。

### 入口数 <a href="#id-24-toc-title" id="id-24-toc-title"></a>

当ページが入口ページとして訪問された回数です。\
入口ページとは、別の名称で「ランディングページ」とも呼びます。ユーザーが最初に訪問したページのことを指します。

### 入口率 <a href="#id-25-toc-title" id="id-25-toc-title"></a>

入口数/該当ページのPV数です。

### ページグループ <a href="#id-26-toc-title" id="id-26-toc-title"></a>

サイト内にある複数のページを一つのグループにまとめたものです。ページグループは設定してからデータが計測されます。設定方法は[こちら](https://help.ptengine.jp/docs/pagegroup-settings/)

### 元のページ <a href="#id-27-toc-title" id="id-27-toc-title"></a>

すべてのユニークなURLのことです。\
例：オリジナルURLのとパラメータ付きのURLを分けて見ることができます。\
`http://aaa.jp/about/`\
`http://aaa.jp/about/?gclid=18jnie97dg`\
`http://aaa.jp/about/?utm_source=google`

### パラメータ除去後 <a href="#id-28-toc-title" id="id-28-toc-title"></a>

オリジナルページのURLとパラメータ付きのURLのデータを合算して見る際に使用するコマンドです。\
例：\
パラメータ除去後\
`http://aaa.jp/about/`\
と設定すると、下記のURLのアクセスデータを合算して表示します。\
`http://aaa.jp/about/`\
`http://aaa.jp/about/?gclid=18jnie97dg`\
`http://aaa.jp/about/?utm_source=google`

### ヒートマップ <a href="#id-29-toc-title" id="id-29-toc-title"></a>

ユーザーのサイト上でのアクションの大小をサーモグラフィーで表す機能です。ユーザーがどこを見てクリックしているか、どのコンテンツに注目されているかが分かります。

### クイックフィルター <a href="#id-30-toc-title" id="id-30-toc-title"></a>

\[数値レポート]>\[ダイジェスト]にて確認できる、1クリックでフィルタがかけられる機能です。それぞれのディメンションにオンマウスすることでフィルタボタンが現れ、そのボタンをクリックし簡単にフィルタをかけることができます。

### アドバンスフィルター <a href="#id-31-toc-title" id="id-31-toc-title"></a>

ヒートマップ画面右にある漏斗マークのボタンのことです。そこから特定の条件を絞り込んで分析できます。

### コンバージョン（CV） <a href="#id-32-toc-title" id="id-32-toc-title"></a>

サイト上でユーザーに到達してもらいたい目標、アクションを指します。\
Ptengineでコンバージョンとして計測されるのは、次の3つです。\
1.特定ページURLへアクセス\
ユーザーが特定の操作を完了させたページを指定することで、成果を計測します。\
会員登録であれば、「会員登録ありがとうございました」と表示されるページ、\
商品購入であれば、「購入が完了しました」などの購入完了確認ページなどが該当します。\
指定したページにユーザーが到達した場合につき、CVを1カウントします。\
2.設定したページグループへのアクセス\
ユーザーが特定のページグループへアクセスを成果として計測します。\
指定したページグループにユーザーが到達した場合につき。CVを1カウントします。\
3.イベントの発生\
Ptengineのイベント計測であらかじめ設定したイベントをユーザーが発生させた場合に、CVを1カウントします。

### CV回数 <a href="#id-33-toc-title" id="id-33-toc-title"></a>

CVを達成した訪問数です。

### CV率（コンバージョン・レート） <a href="#id-34-toc-title" id="id-34-toc-title"></a>

ある1つのCVのCV率=\[CV回数]/\[サイトの総訪問数]です。

### ポジティブCV <a href="#id-35-toc-title" id="id-35-toc-title"></a>

売上等などのプラスのCVです。

### ネガティブCV <a href="#id-36-toc-title" id="id-36-toc-title"></a>

退会などのマイナスのCVです。

### CVの価値 <a href="#id-37-toc-title" id="id-37-toc-title"></a>

設定したCVの価値×CV回数です。\
例：1CV＝200、CV回数20回である場合、CVの価値＝4000

### CVファネル <a href="#id-38-toc-title" id="id-38-toc-title"></a>

CVしたユーザーが、何ステップを経由してCVに到達したか、ゴールに到達したが結局離脱してしまったか等、特定のステップを設定し、CVファネルで離脱率を把握できます。

### イベント <a href="#id-39-toc-title" id="id-39-toc-title"></a>

ウェブページにある「会員登録」や「資料請求」ボタンなどが何回クリックされたかなどといった、ユーザーのサイト内での閲覧以外の行動を、Ptengine利用者が条件設定することで計測できる機能です。

### 正規表現 <a href="#id-40-toc-title" id="id-40-toc-title"></a>

文字列の一部分を照合、取得する特殊文字の表記方法です。\
詳細は[マッチングルール設定ガイド](/faq/others/matching-rules.md)の正規表現をご参照ください。

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