離脱ヒートマップ
各ブロックでユーザーがページを離れた状況が見えるヒートマップです。どのエリアで離脱が多いかを素早く把握できるので、改善の優先順位付けに役立ちます。
このヒートマップで分かること
ページ内で離脱が多いブロックはどこか
各ブロックにユーザーがどのくらい到達しているか
離脱が急に増えるのはどこか
ブロック設定 が済んでいると、ブロック単位の離脱状況が見えるようになります。
表示の切り替え
ヒートマップ左上のフィルターで、表示する指標を切り替えられます。切り替えると、右側のデータテーブルもリアルタイムで連動します。
離脱数
離脱が発生した PV の合計件数
離脱率
全 PV に対する離脱の割合
右側のデータテーブル
ブロック名
クリックするとヒートマップ上の該当位置にスクロール
表示率
そのブロックが画面に表示された PV の割合
離脱数 / 離脱率
フィルターで切り替え
使用する指標
ブロック離脱率
対象ブロックを閲覧した PV のうち、対象ブロックで離脱した PV の割合
対象ブロックで離脱した PV 数 ÷ 対象ブロックを閲覧した PV 数（インプレッション数）
離脱数
対象ブロックで離脱が発生した PV の合計件数
離脱率 × インプレッション数
インプレッション率
対象ブロックまでスクロールして表示された訪問者の割合
スクロール深度 ≥ ブロック上端の PV 数 ÷ 該当ページに訪問した PV 数
インプレッション数
対象ブロックが表示された回数
インプレッション率 × 総 PV 数
各指標の詳しい計算式は 指標リファレンス をご覧ください。
分析のヒント
離脱の原因は「そのブロック」ではなく「直前のブロック」にあることが多い
ユーザーが離脱を決めるのは、ブロックを見た瞬間というより、直前のブロックを見終わった段階であることがよくあります。離脱率の高いブロックを見つけたら、そのブロック自体だけでなく、1 つ前のブロックの内容もあわせて確認してみてください。
インプレッション率が急に下がるポイントに注目
インプレッション率が急に落ちる位置は、多くのユーザーがそこまでスクロールしなかったことを意味します。その直前のコンテンツが、ユーザーのスクロール意欲を削いでしまっている可能性があります。
チェックポイント
ファーストビュー直下のインプレッション率は十分か（参考値：検索流入で 80〜90%、リマーケティング広告で 60〜80%）
離脱率が特に高いブロックはどこか。改善の余地はないか
重要な CTA やコンバージョンポイントの手前で、大量離脱が起きていないか
離脱率が高いブロックの滞在時間はどうか（滞在ヒートマップ と組み合わせて見るのがおすすめ）
読まずに離脱
高い
短い
コンテンツの見た目や冒頭で興味を失った
読んだが離脱
高い
長い
内容は確認したが、期待と合わなかった
通過
低い
短い
特に引っかからず次に進んだ
関心を持って通過
低い
長い
内容に満足して、次のブロックへ進んだ
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最終更新