ソリューション
Ptengineは、さまざまなビジネスタイプのウェブサイトに対して総合的なソリューションを提供しています。ただし、どのようなシーンであっても、Ptengineはフロントエンドサービスであり、ページ外のデータについては現在統計を提供することができません。
以下では、ECシーンを例にPtengineが提供する機能をご紹介します。
ECシーンでのPtengineの活用方法
越境ECのユーザージャーニー
ECシーンにおけるユーザーのジャーニーは通常以下のとおりです。
ランディングページに流入
ランディングページを閲覧し、ブランドの雰囲気を把握する（トップページを例に）
クリックまたは検索して商品一覧ページに入る
気に入った商品を見つけ、商品詳細ページに入る
コンテンツを閲覧し、ニーズに合致し、カート追加行動を行う
購入意向があり、決済ページに入り、注文を確定する
支払いを決定し、注文の決済を行う
また、越境ビジネスにおけるユーザー心理を以下のように表現できます。
認知 - 興味 - 検討 - 行動
独自ドメインサイト運営でよくある課題
各広告チャネルの新規獲得効果はどうか？どのチャネルの品質が高く、コンバージョン率が良いか？
ユーザージャーニーのどの段階で、ユーザーが大量に離脱しているか？
大量のデータを取得したが、どうすればデータをユーザー行動に結びつけられるか？
決済段階で離脱したユーザーの原因をどう把握するか？
課題を見つけたが、コードがわからない場合にどう素早く修正を実現するか？
アイデアを実装したが、本当に効果があるかをどう検証するか？
それでは、Ptengine単体でこれらの一連の課題をどのように解決するか見ていきましょう。
ソリューション
1.各チャネルの品質を確認する方法
Ptengineのデータセンターには豊富なデータ情報が揃っていますが、データが多いからといって手が付けられないということはありません。Ptengineの各モジュールはそれぞれの役割を担い、各種データを整然と表示します。
まず、データセンターでユーザーソースの構成を素早く把握できます。
広告チャネルに注目した後、広告モジュールで各広告チャネルの品質を詳細に観察できます。
2.主要ポイントにおけるユーザーのコンバージョン率を把握する
イベントに基づいて、コンバージョンファネルで各段階のコンバージョン状況を素早く把握し、最適化の余地を見つけることができます。
3.ページ内でのユーザー行動を直感的に観察する
Ptengineはヒートマップ分野のパイオニアであり、業界をリードする多次元ヒートマップを提供しています。これにより、ユーザーのあらゆる注目ポイントを素早く把握できます。\
4.離脱ポイントとコンバージョンポイントでユーザーにアプローチする
前述のデータ分析により、ユーザーの離脱段階とキーページでのペインポイントを概ね特定できます。 サードパーティツールは一切不要で、PtengineのExperienceが、パーソナライズ性の高いポップアップやフローティングバー機能をお客様に提供します。
5.ノーコードページ編集
Ptengineでは、ページがどのような開発ツールで構築されていても、ノーコードでページ編集が可能です。アイデアを素早く実現できます。
6.A/Bテストで効果を検証する
ポップアップやページ編集を公開する前に、施策が本当に効果があるかを科学的に検証するため、A/Bテストでトラフィックを素早く振り分けて検証できます。
上記のフローにより、越境ECシーンに基づく運用のPDCAサイクルが1回完了します。課題の発見から施策の実行まで、必要なのはPtengineとあなただけです！
Ptengineがどのようにこれらのデータを取得しているのか気になるかもしれません。次のセクションでは、Ptengineのデータソースについて詳しくご説明します。
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