全体レポートのゴール数と体験レポートのゴール数が一致しない

定義の違い

  1. 全体レポート:ゴールを達成したユニークユーザーの数

  2. 体験レポート:その体験を表示またはクリックした訪問(セッション)のうち、ゴールを達成したユニークユーザーの数

事例

設定内容

ゴール:チェックアウトページへの到達

体験Aのゴール: 上記のゴール

上記の設定のもと下記の訪問があった場合、全体レポートのゴールは、ユーザーがチェックアウトページに到達した数なので+2が計測され、体験レポートのゴールは、体験を表示した後にゴールに到達した数なので+ 1のみ計測されます。

実際にページを訪れたユーザーの行動の詳細

<ユーザーA> ・訪問1で体験A表示した後に、チェックアウトページに到達した ・訪問2でも、再び体験Aを表示し、その後チェックアウトページに到達した

<ユーザーB> ・訪問3でまずチェックアウトページに到達した後に体験Aを表示した ・訪問4では体験Aを表示することなく、チェックアウトページのみに到達した

<ユーザーC> ・訪問5では体験Aが表示されることはなく、かつチェックアウトページにも到達しなかった

計測結果

・全体レポートのゴールデータ:2(ユーザーA、ユーザーB)

・体験Aのレポートにおけるゴールデータ:1(ユーザーA)

最終更新