データが正しく表示されないときのセルフチェック

Ptengineで表示されるデータに違和感を感じた場合、以下の項目を確認することで問題の原因を特定しやすくなります。 まずは簡単なセルフチェックを試してみてください。

1. データ表示まで一定の時間が必要

Ptengineではリアルタイムデータを除き、訪問者が離脱してから約30分後にデータが表示されます。そのため、コードを設置してすぐに確認するとデータがまだ反映されていないことがあります。 コードを設置した後は、少なくとも30分以上経過してからデータを確認するようにしてください。

2. 基本タグの正しい設置が必要

Ptengineでデータを集計するには、基本タグのコードを正しく設置する必要があります。コードが設置されていない場合、データは表示されませんのでご注意ください。 また、設置しているタグのプロジェクトIDが正しいかどうかも併せてご確認ください。

3. ドメインの正しい設定が必要

ドメインの設定に誤りがあると、データが正しく集計されないことがあります。以下の点に注意してください:

  • 設定したドメイン名が正しいかどうか確認してください。

  • IPアドレス形式でドメインを設定している場合、データは集計されないため、正しい形式で設定を行ってください。

4. 複数のプロジェクトの基本タグを同じページに設置しない

1つのページに2つ以上のプロジェクトの基本タグ(解析コード)を設置すると、以下の問題が発生する可能性があります。

  • 後から設置したコードが前のコードを上書きしてしまい、データが正確に反映されなくなる。

  • データが重複して集計され、PV数が過剰にカウントされてしまう。


まとめ

これらのセルフチェックを行うことで、データの問題をスムーズに解消できることが多いです。 それでも解決しない場合は、Ptengineのサポートチームにお問い合わせください。 正しい設置と設定で、Ptengineのデータを最大限活用してくださいね!

最終更新