アンケートの作成ガイド_テキスト

概要

ExperienceではPopupバナーを作成する際に、主に以下2つの作成パターンがあります。

1. 画像のみのバナー

2. 画像、テキスト、ボタンなどの要素を組み合わせたバナー

2の場合、上記要素以外にフォームも追加することが可能です。

※一つのポップアップまたは固定バーに1つまで追加できます。

フォーム機能は主にユーザーアンケートの実施に活用され、ユーザーからの直接的なフィードバックや情報収集に役立ちます。

本記事ではフォーム機能でアンケートの作成方法について説明します。

Experience作成可能なポップアップバナーの種類

Experienceではポップアップバナーを作成する際に、主に以下2つの作成パターンがあります。

1. シンプルタイプ

• 画像のみで構成されたバナー

2. 複合タイプ

以下の要素を組み合わせて作成可能：

• 画像

• テキスト

• ボタン

• フォーム（オプション）

ポップアップバナーの作成手順については以下の記事をご参照ください。

1. Web接客体験の新規作成方法

2. クリエイティブの編集

3. 表示・停止タイミングの設定

本記事ではフォーム機能を使用したアンケート作成の具体的な手順と実践的なポイントを解説します。

フォーム機能について

基本仕様

• 1つのポップアップまたは固定バーにつき、フォームは1つまで設置可能

• アンケートやユーザー情報の収集に最適

主な用途

• ユーザーアンケートの実施

• 顧客フィードバックの収集

• 市場調査やニーズ分析

作成方法

オリジナルフォームの作成

1. Web接客の体験を新規作成

   具体的な作成手順は以下の動画の1分5秒以降をご覧ください

1. フォームを追加

フォームの種類は、あらかじめ用意されています。ご利用シーンに応じて適切なものを選択し、バナーに追加してください。

1. フォームの編集

   1. 項目追加

      フォームの既存項目だけでは不足がある場合は、「項目追加」ボタンをクリックしてください。右側に表示される以下の項目から、必要な内容を追加できます。

      • 基本項目

        • カスタマイズ項目

      追加したい項目の横にある「＋」（プラス）アイコンをクリックすると、フォームに項目が追加されます。

      
   2. スタイルの編集

      項目名、入力欄、ボタンなどの各要素について、以下の項目をカスタマイズできます。

      • スタイル

      • フォント

      • 文字色

   

   c. クイックアクションの指定

   フォームのボタンがクリックされた後の動作を設定することができます。

d. フォームの削除

フォーム全体を削除することができます。

誤って削除してしまった場合は、画面右上の「戻る」ボタンで元に戻すことができます。

1. 項目の編集

   1. 項目の設定

      各項目について、以下の設定が可能です：

      • 項目名

        • 入力ヒント

        • 必須/任意の選択

      「ユーザー属性として収集」にチェックを入れると、入力された内容がユーザー属性データとして保存されます。収集したデータは以下のような用途にご活用いただけます：

      • キャンペーン対象ユーザーの絞り込み

      • ユーザー分析レポートの作成

      

   2. スタイルの編集

      フォーム内の各項目について、以下のデザイン要素をカスタマイズできます：

      • 文字フォント

      • 項目名

      • 文字色

      • 表示スタイル（レイアウト）

      

2. ボタンの編集

   1. スタイル編集：色や文字フォントなどを編集できます。

   2. クイックアクションの指定

      フォームのクイックアクションと同様に、ボタンがクリックされた後の動作を設定できます。

   

テンプレートを使って作成

Ptengineの管理画面には「ギャラリー」タブがあり、様々なテンプレートをご用意しています。

利用手順：

1. 「アンケートやレビュー」のカテゴリーを選択

2. 使用したいテンプレートにマウスを合わせる

3. 「作成」をクリックしてフォームを作成

作成したフォームは、先ほどご説明した方法と同じように編集することができます。